條款與條件
最後更新日期:2026 年 3 月 17 日
1. 簡介
本條款與條件(「本條款」)係為規範您對 Nut Card 平台之存取與使用,包括我們之網站、應用程式、卡片專案以及相關產品與服務(統稱為「服務」)。
當您建立帳戶、存取或使用服務,即表示您同意受本條款約束。若您不同意本條款中之任何內容,請勿使用服務。
若您係代表公司或其他法律實體使用服務,即表示您聲明並保證已獲該實體授權,得使其受本條款約束,此時「您」或「您的」應視為該實體。
2. 其他適用條款
您使用服務時,亦同時受下列文件之拘束:
- 我們之 隱私權政策,說明我們如何蒐集與使用您的資訊;
- 針對特定功能、卡片專案或支付服務所訂之產品或專案特定條款;
- 視情況適用之第三方供應商(例如發卡機構、銀行及支付處理機構)所訂之條款與條件。
如本條款與特定產品/專案/發卡方條款內容不一致,就相關產品或服務範圍而言,以該特定條款為準。
3. 使用資格與帳戶註冊
3.1 使用資格
您必須符合以下條件方可使用服務:
- 年滿 18 歲(或您所在司法管轄區法定成年年齡,如較高則以較高者為準);
- 具備訂立具有法律拘束力契約之完全行為能力;
- 遵守所有適用之法律、法規及制裁制度。
就企業或組織帳戶而言,尚須確保:
- 該組織已依法成立並於相關司法管轄區具合法營運資格;
- 您已獲該組織授權,可代表其接受本條款。
如我們認為上述條件未獲滿足,得拒絕、暫停或撤銷您對服務之存取。
3.2 帳戶建立
為使用部分服務,您可能須建立帳戶。您同意:
- 提供真實、準確、完整且持續更新之資訊;
- 妥善保管登入憑證並不得與他人共用帳戶;
- 對於在您帳戶下所發生之一切行為負責。
若您發現帳戶遭未授權使用或有安全疑慮,請立即通知我們。
3.3 身分驗證與 KYC
當我們或合作夥伴認為有必要時,您須配合完成身分驗證或「瞭解你的客戶」(KYC)程序,以啟用特定功能、卡片專案或交易額度。您同意於合理範圍內提供必要資訊與文件。
如您拒絕提供相關資料,或我們無法於合理範圍內完成驗證,得限制或暫停您對服務部分或全部功能之使用。
4. 服務內容與合規使用
4.1 服務內容
Nut Card 所提供之工具與基礎架構可能包括:
- 卡片發行與卡片管理功能;
- 支付與交易發起功能,例如儲值、加值、轉帳等;
- 供組織用戶使用之後台,用以管理團隊、卡片與支出;
- 允許組織系統與外部系統整合之 API 或其他介面。
您可實際使用之服務範圍可能因地區、組織設定、發卡或支付合作夥伴安排及適用法令規範而有所差異。
4.2 合理與合規使用
您必須以合法、負責且合理之方式使用服務。您同意不得從事下列行為,包括但不限於:
- 將服務用於任何違法行為,例如洗錢、資助恐怖主義、詐欺或規避制裁;
- 違反任何適用之法律法規,例如金融服務、消費者保護、資料保護及出口管制相關法規;
- 干擾、破壞或不當影響服務或相關網路之正常運作;
- 試圖未經授權存取任何系統、帳戶或資料;
- 除法律另有明文允許外,對服務進行逆向工程、反編譯或反組譯;
- 以可能損害、癱瘓、過度負載或削弱我們基礎設施之方式使用服務;
- 未經我們事前書面同意,將服務應用於需具備「失效安全」機制之高風險用途(如一旦失效可能導致人身傷亡、嚴重環境破壞或重大財產損失)。
若我們有合理理由相信您已違反本條款或適用法律,得進行調查並採取適當措施(包括暫停或終止服務)。
5. 卡片專案與支付
5.1 與發卡方及支付合作夥伴之關係
部分卡片及支付功能係由受監管之第三方合作夥伴提供或支援,例如發卡機構、銀行及支付處理機構(統稱為「支付合作夥伴」)。
在許多情況下:
- Nut Card 提供軟體介面與管理工具;
- 支付合作夥伴負責發卡、資金保管與交易處理,並依其監管義務及條款運作。
於適用情況下,您使用卡片或支付功能,即表示同時同意本條款以及相關發卡方或合作夥伴條款。
5.2 交易授權
您授權 Nut Card 及我們之支付合作夥伴:
- 依您或您授權之使用者透過服務提交之指示,發起、處理並結算交易;
- 依適用之價目表或專案條款,從相關資金中扣除費用、收費及必要調整金額。
您有責任確保:
- 相關帳戶或額度中有足夠資金以支付交易;
- 透過服務提交之交易指示真實、準確且已獲合法授權。
5.3 拒付、爭議與沖正
依據:
- 支付網路規則(例如信用卡組織規範)、
- 發卡方政策,以及
- 適用法律,
交易可能遭拒付、爭議或沖正。
您理解並同意:
- 我們或支付合作夥伴得就拒付、爭議或沖正,自您的資金中扣除或暫時保留相應金額;
- 若該等行為係與您或您授權使用者之行為相關(包括違反本條款或適用法律),您可能須承擔由此產生之損失、費用或罰金。
5.4 禁止交易
若我們合理認為某筆交易:
- 違反本條款、適用法令或支付網路/合作夥伴規則;
- 超出我們、支付合作夥伴或監管機關所訂之限額或門檻;
- 具有可疑或高風險性質;
我們得拒絕、阻止或進行沖正。
倘若我們基於誠信及合理判斷,為遵守法律、監管義務或本條款而阻止、延遲或拒絕交易,對因此造成之任何損失,在法律允許之最大範圍內,我們不負賠償責任。
6. 費用、稅負與變更
6.1 費用
我們可能就某些服務向您收取費用,包括但不限於:
- 訂閱或平台使用費;
- 卡片發行與補發費用;
- 交易、儲值、提領或幣別兌換費;
- 於相關費率表或專案條款中載明之其他費用。
我們將透過平台、契約文件、專案說明或其他書面方式向您告知適用費用。
6.2 稅負
您應自行負責:
- 因使用服務所涉及之任何稅金、關稅或其他政府徵收款項;
- 遵守適用於您的報稅與繳稅義務。
於法律要求情況下,我們可能代為預扣或代繳相關稅金。
6.3 費用變更
我們得不時調整費用,並於法律或契約要求之範圍內,提前以合理方式通知您。
您於費用調整生效後仍繼續使用服務,即表示您同意更新後之費率。
7. 智慧財產權
7.1 我們的權利
除您的資料及第三方內容外,服務及其中所有軟體、介面、文件、標誌與內容,均由 Nut Card 或其授權人所有,並受著作權法、商標法及其他相關法律保護。
在您遵守本條款之前提下,我們授予您一項有限、非專屬、不可轉讓且可撤銷之授權,使您得為個人或內部營運目的存取與使用服務。
您不得:
- 複製、修改或基於服務創作衍生作品;
- 未經授權轉售、再授權或以其他方式向第三方提供服務;
- 移除、遮蓋或變更服務中的任何所有權聲明或標誌。
7.2 您的內容與回饋
您對透過服務提交之內容、資料與素材(「您的內容」)保留所有權利。
您授予我們一項全球性、非專屬、免權利金之授權,使我們得於提供、維護與改善服務,以及遵守適用法令或法律程序之必要範圍內,使用、託管、複製、修改及展示您的內容。
若您向我們提供與服務有關之意見、建議或構想(「回饋」),您同意我們得在無須向您支付報酬或承擔義務情形下,自由使用該等回饋。
8. 資料保護與隱私
我們將依據《隱私權政策》處理您的個人資料,該政策構成本條款之一部分。
當您使用服務時,即表示您確認:
- 已閱讀並理解我們之隱私權政策;
- 在向我們提供或透過服務處理他人個人資料時,將遵守適用之資料保護法(包括於必要時向資料主體提供適當告知並取得必要同意)。
如您於使用服務時係為個人資料控制者,而 Nut Card 僅以資料處理者身份代表您處理該等資料,雙方間可能另簽訂資料處理協議或類似文件。
9. 暫停與終止
9.1 我們暫停或終止之權利
在下列情況下,我們得全數或部分暫停或終止您對服務之存取,包括但不限於:
- 您違反本條款或任何適用政策;
- 我們合理懷疑存在未授權、詐欺或違法行為;
- 我們基於法律、監管機關或支付合作夥伴要求必須採取措施;
- 持續提供服務於商業或技術上已不再可行。
在法律允許且不影響安全、調查或監管義務之前提下,我們將盡合理努力告知您暫停或終止之原因。
9.2 您終止之權利
您得隨時停止使用服務,並於適用情況下請求關閉帳戶。
部分契約義務(例如最低服務期間、尚未支付之費用或對支付合作夥伴之持續義務)於您停止使用服務後,仍可能持續有效。
9.3 終止之效果
服務終止或您的帳戶遭關閉後:
- 您存取與使用服務之權利即行終止;
- 我們得依法律、隱私權政策或契約約定,於一定期間內保留必要資訊;
- 依其性質應於終止後仍繼續生效之條款(例如智慧財產權、責任限制、賠償與爭議解決等)將持續有效。
10. 免責聲明
在法律允許之最大範圍內,服務係以「現狀」及「可用性」基礎提供。
我們不就下列事項作出任何明示或默示之保證,包括但不限於:
- 服務將持續不中斷、無錯誤或不含任何有害成分;
- 服務將完全符合您的特定需求或預期;
- 所呈現之資料或內容於任何時點皆為準確、完整或即時更新。
於法律允許範圍內,我們否認一切明示或默示之保證,包括適售性、特定用途之適用性及不侵權之默示保證。
部分司法管轄區可能不允許排除特定保證,因此上述部分免責聲明於該等地區可能不完全適用。
11. 責任限制
在法律允許之最大範圍內:
- 對於因使用(或無法使用)服務而引起或與之相關之任何間接、附帶、特別、從屬或懲罰性損害,或任何利潤、營收、資料或商機之損失,Nut Card 及其關係企業、董事、員工與合作夥伴概不負責;
- 我們就服務或本條款引起或與之相關之一切累積責任,以以下二者中較高者為上限:(i)引發索賠事件發生前 12 個月內,您就相關服務實際支付予我們之費用總額;或(ii)如您未支付任何費用時,由我們合理認定之固定金額上限。
本條款無意排除或限制依適用法律不得排除或限制之責任(例如因重大過失或故意不當行為所致之損害)。
12. 賠償
您同意就下列情形所生之任何索賠、責任、損失、損害、費用與支出(包括合理律師費),向 Nut Card 及其關係企業、董事、員工與合作夥伴進行賠償並使其免受損害:
- 您違反本條款或任何適用法律法規;
- 您不當或違法使用服務;
- 與您的內容或您透過服務提交或處理之資料相關之任何主張。
我們得自行承擔並主導任何原本應由您負責賠償之訴訟或程序之抗辯。在此情況下,您同意於合理範圍內配合我們進行抗辯。
13. 服務及本條款之變更
我們得不時更新或調整服務,引進新功能或停止提供部分功能。
我們亦可能因技術發展、法律變更或商業考量而修訂本條款。
當我們對本條款作出重大變更時,將以適當方式通知您(例如於平台公布或透過電子郵件通知),並於法律要求時取得您的同意。
您於變更生效後持續使用服務,即視為接受更新後之條款。
14. 準據法與爭議解決
除適用之強制性當地法律另有規定外:
- 本條款以及因本條款或服務所生或與之相關之任何爭議,均應受您帳戶或契約文件中所指定司法管轄區之法律管轄;如未特別指定,則以相關 Nut Card 實體設立地之法律為準,並排除其衝突法規則。
您與 Nut Card 同意:
- 優先透過友好協商方式解決爭議,並給予合理期間以處理;
- 如協商未果,則將爭議提交具管轄權之法院解決,除非適用之消費者保護或強制性法律另有規定。
上述約定不限制您向主管機關或其他有權機構提出申訴或投訴之權利。
15. 其他約定
- 完整協議:本條款及其中引用並併入之其他文件構成您與 Nut Card 就服務達成之完整協議,並取代先前與服務相關之一切口頭或書面約定;
- 權利義務之移轉:未經我們事前書面同意,您不得移轉或讓與本條款項下任何權利或義務。我們得於合併、收購或其他公司交易情形下,移轉相關權利與義務;
- 可分割性:若本條款之任何條文被認定為無效或不可執行,其餘條文仍應維持完全效力;
- 棄權:我們未行使或延遲行使本條款項下任何權利,不構成對該權利或其他權利之棄權;
- 語言:若本條款提供多種語言版本,除另有約定外,則以您與我們簽署或確認之語言版本或英文版本為準;倘若不同語言版本間存在歧異,以前述優先版本為準。
16. 聯絡方式
如您對本條款或服務有任何疑問,歡迎透過下列方式與我們聯繫:
- 電子郵件:
support@hashgg.com
我們將於法律允許範圍內,盡合理努力儘速回覆您的詢問。